El #mapadeempatia es una herramienta que tiene el objetivo de ayudarnos a comprender mejor a nuestro cliente a través de un conocimiento profundo de su entorno, su visión del mundo, deseos y necesidades.
Gracias al Club Marketing del Mediterraneo por su iniciativa, a Proyecta Innovación por impulsar este reconocimiento a la Marca + Innovadora, y enhorabuena a Fundación Turismo Benidorm, Miniland, Ficherotecnia, Actiu, Gioseppo y Juan Perán, presidente y fundador de Pikolinos por sus merecidos galardones.
Las SOLUCIONES del #designthinking a los RETOS empresariales: CRECIMIENTO #storytelling
Priorizar es complicado, y además hay que definir en función de qué priorizamos y cómo. Para responder al qué tenemos que tener en cuenta el valor que aporta el requerimiento a la solución final, el coste de desarrollo asociado, la capacidad interna para acometer el reto y sobretodo la cantidad de riesgo que estamos dispuestos a asumir. Y para responder al cómo existen técnicas que se pueden aplicar para priorizar. Dentro del entorno de #scrumbok una de las habituales es MoSCoW.
El Customer iNnovation aporta valor añadido al proceso de Customer Development, en el sentido que además se preocupa de reunir todas las ideas surgidas durante el proceso para poder superar las exceptivas del cliente y sorprenderlo.
